जोजो पैक21 नवंबर, 2025 को अपने पहले "रिवर्स फीडबैक डे" की मेजबानी की। हमारे सीईओ, सुश्री गाओ द्वारा परिकल्पित इस कार्यक्रम ने पारंपरिक फीडबैक मॉडल को अपने सिर पर रख लिया, जिससे सभी कर्मचारियों के लिए एक अनूठा और सशक्त अनुभव तैयार हुआ।
नवोन्वेषी प्रक्रिया में कर्मचारियों को गुमनाम रूप से कंपनी के लिए अपने सुझाव, चिंताएँ और विचार लिखना शामिल था। नोट्स को स्वयं प्रस्तुत करने के बजाय, उन्हें एकत्र किया गया और टीम के अन्य सदस्यों को ज़ोर से पढ़ने के लिए बेतरतीब ढंग से पुनर्वितरित किया गया। इस "रिवर्स" पद्धति ने यह सुनिश्चित किया कि सामूहिक स्वामित्व की भावना से हर आवाज़ को बिना किसी हिचकिचाहट के सुना जाए।
सुश्री गाओ ने प्रत्येक फीडबैक को सक्रिय रूप से सुना और मौके पर ही प्रतिबद्धता जताई। सुश्री गाओ ने कहा, "इस अभ्यास का उद्देश्य वास्तव में सुनना है।" "आपने बहादुरी से अपने विचार साझा किए हैं, और अब कार्रवाई करने की मेरी बारी है। मेरी भूमिका हर किसी को इन सकारात्मक बदलावों का एहसास कराने में मदद करना है।"
कई प्रमुख घोषणाओं पर कर्मचारियों ने उत्साहपूर्वक तालियाँ बजाईं। फीडबैक के सीधे जवाब में, सुश्री गाओ ने मनोबल बढ़ाने और कार्यस्थल के माहौल में सुधार लाने के उद्देश्य से दो प्रमुख पहलों के कार्यान्वयन की पुष्टि की।
सबसे पहले, दैनिक दिनचर्या में अधिक ऊर्जा लाने के लिए, प्रत्येक दिन की शुरुआत में पांच मिनट का "आइसब्रेकर गेम" शुरू किया जाएगा। यह पहल टीमों को मज़ेदार, अनौपचारिक सेटिंग में जुड़ने, संचार बाधाओं को तोड़ने और रचनात्मकता को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है।
दूसरा, अधिक सुसंगत टीम बॉन्डिंग की इच्छा को संबोधित करते हुए, सीईओ ने घोषणा की कि नियमित टीम-निर्माण कार्यक्रम निर्धारित किए जाएंगे। इस नए अध्याय की शुरुआत करने के लिए, सुश्री गाओ ने व्यक्तिगत रूप से अगले सप्ताह के लिए एक सैर का प्रस्ताव रखा। "मेरा सुझाव है कि हम अगले शुक्रवार को केटीवी पर जाएँ," उन्होंने घोषणा की, इस सुझाव को टीम ने उत्साहपूर्वक स्वागत किया और तुरंत मंजूरी दे दी।
रिवर्स फीडबैक दिवस को अधिक खुली, प्रतिक्रियाशील और कंपनी संस्कृति की दिशा में एक साहसिक कदम के रूप में कर्मचारियों द्वारा व्यापक रूप से सराहा गया है। यह न केवल सुनने, बल्कि अपनी टीम की सामूहिक आवाज पर सक्रिय रूप से कार्य करने की प्रबंधन की प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है।
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